Regulamin

1.1. Niniejszy regulamin, zwany dalej "Regulaminem", określa zasady korzystania z usług kosmetycznych świadczonych w salonie kosmetycznym Warsztat Urody Justyna Drostek, 37-500 Jarosław, ul. Szczytniańska 37A zwany dalej "Salonem".

1.2. Klienci Salonu zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego zabiegu kosmetycznego, określanego dalej jako "Zabieg".

1.3. Przystąpienie do Zabiegu jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Każdy Klient zobowiązany jest przestrzegać bezpośrednio jego postanowień od chwili wyrażenia świadomej zgody na Zabieg do jego zakończenia.

1.4. Niniejszy regulamin nie stanowi regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i odnosi się wyłącznie do usług świadczonych w placówkach stacjonarnych.

2.1. Klientem Salonu może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.

2.2. Dopuszcza się korzystanie z Zabiegów przez osoby niepełnoletnie, które ukończyły 13 lat, pod warunkiem uzyskania wyraźnej pisemnej zgody obu opiekunów prawnych lub opiekuna prawnego, bądź przedstawiciela ustawowego. Pracownik Salonu posiada prawo żądania w dowolnym momencie przedstawienia odpowiedniej zgody oraz ma prawo odmówić świadczenia Zabiegu w przypadku braku zgody lub odmowy jej udzielenia.

3.1. Nasi pracownicy posiadają odpowiednie kwalifikacje i przeszkolenie związane z wykonywanym stanowiskiem, a także dysponują wszystkimi niezbędnymi certyfikatami, atestami i zezwoleniami umożliwiającymi pracę zgodnie z wymaganiami danego stanowiska.

3.2. Przed rozpoczęciem Zabiegu pracownik jest zobowiązany do oceny stanu swojego stanowiska pracy oraz do zapewnienia dostępu do wystarczającego zapasu materiałów jednorazowych, ochronnych i narzędzi odpowiednio zdezynfekowanych.

3.3. Pracownik przed przystąpieniem do Zabiegu przeprowadza dezynfekcję stanowiska pracy, rąk i przedramion do wysokości łokci, a także narzędzi wielokrotnego użytku. Te same procedury są stosowane w trakcie przerw w wykonywaniu Zabiegu oraz po jego zakończeniu.

3.4. Nasi pracownicy utrzymują dłonie i paznokcie w odpowiednim stanie, aby zminimalizować ryzyko zadrapań i skaleczeń.

3.5. W celu zminimalizowania ryzyka przedostania się włosów w obszar wykonywania Zabiegu, pracownicy Salonu zobowiązani są do upięcia włosów.

3.6. Pracownicy Salonu przestrzegają przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów przeciwpożarowych.

3.7. Wszelkie uwagi dotyczące ewentualnych odstępstw od powyższych zasad Klienci powinni niezwłocznie zgłaszać właścicielowi, menedżerowi lub innemu pracownikowi Salonu, który pełni dyżur w danym momencie.

4.1. Powierzchnie płaskie oraz inne elementy wyposażenia Salonu, z którymi Klient nie ma bezpośredniego kontaktu podczas Zabiegu, podlegają dezynfekcji lub sterylizacji co najmniej raz dziennie.

4.2. Salon dysponuje własnym autoklawem do sterylizacji narzędzi.

4.3. Wszystkie używane produkty techniczne są ściśle dostosowane do oferowanych zabiegów, a artykuły jednorazowe gwarantują pełną sterylność.

4.4. Pracownicy Salonu regularnie przechodzą badania zdrowotne w celu eliminacji ewentualnych chorób, infekcji, schorzeń i dolegliwości, które mogłyby stanowić ryzyko dla zdrowia Klientów.

4.5. Pracownicy Salonu z otwartymi ranami, skaleczeniami lub sączącymi się zmianami skórnymi, które nie mogą być właściwie zabezpieczone przed kontaktem z ciałem Klienta, zostają wyłączeni z świadczenia usług kosmetycznych do momentu całkowitego wygojenia się wspomnianych odstępstw.

4.6. W sytuacji przypadkowego naruszenia powłok ciała Klienta podczas Zabiegu, niezwiązanego z planowanym przebiegiem procedury, Zabieg jest natychmiastowo przerywany. Miejsce zranienia jest natychmiastowo myte, dezynfekowane i odpowiednio opatrywane, zgodnie z skalą zranienia. Jeżeli do uszkodzenia doszło z winy pracownika salonu, Zabieg jest dokończony w dogodnym dla Klienta terminie, bez dodatkowych opłat, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i wyłącznie po całkowitym wyleczeniu. W pozostałych przypadkach, w tym w przypadku samookaleczenia Klientki, zakres i termin są ustalane indywidualnie.

4.7. W Salonie stosowane są wyłącznie preparaty do dezynfekcji dopuszczone do użytku w gabinecie kosmetycznym.

5.1. Warsztat Urody Justyna Drostek oferuje różnorodne pakiety usług z zakresu kosmetologii estetycznej, kosmetologii stosowanej, stylizacji rzęs, oraz licznych zabiegów na twarz i ciało (zarówno manualnych, jak i z wykorzystaniem maszyn), a także konsultacje kosmetyczne, możliwość zakupu bonów upominkowych, pakietów zabiegowych i innych usług. Aktualna oferta jest dostępna na stronie www.warsztat-urody.pl oraz w serwisie booksy.com.

5.2. Przed przystąpieniem do Zabiegu, Pracownik przeprowadza z Klientem wywiad w celu ustalenia, czy stan zdrowia Klienta, przebyte lub obecne choroby, jak również tryb życia, nie stanowią przeciwwskazań do odbycia Zabiegu, ani nie stwarzają ryzyka wystąpienia skutków ubocznych.

5.3. Udostępnienie danych osobowych przez Klientów na ankietach, kartach klienta, w programie lojalnościowym jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych przez Justynę Drostek, reprezentującą  Warsztat Urody Justyna Drostek z siedzibą przy ul. Szczytniańskiej 37A 37-500 w Jarosławiu, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (DZ.U. 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).

5.4. Każdy Klient jest informowany o przeciwwskazaniach, skutkach ubocznych i zaleceniach pozabiegowych przed rozpoczęciem Zabiegu. Przystępując do Zabiegu, Klient wyraża pełną świadomość i akceptację tych informacji.

5.5. Przed przeprowadzeniem najpoważniejszych Zabiegów i w przypadku powikłań, Pracownik może zażądać pisemnego potwierdzenia zgody Klienta. W przypadku braku woli złożenia takiego oświadczenia, Pracownik ma prawo odmówić wykonania Zabiegu.

5.6. Klienci są zobowiązani poinformować Pracownika o wszelkich dolegliwościach i przeciwwskazaniach, takich jak choroby serca, używanie rozrusznika serca, choroby nowotworowe, stany zapalne w fazie ostrej, przebyte żółtaczki, oraz inne choroby zakaźne, ciążę lub okres połogowy, posiadane protezy lub wkładki (np. domaciczne), przyjmowanie leków wpływających na krzepliwość krwi, oraz o niestandardowych reakcjach na widok krwi lub przerwanej ciągłości tkanek ciała.

5.7. Przed każdym Zabiegiem, który nie jest częścią serii z odstępem 7 dni między kolejnymi, lub przed rozpoczęciem kolejnej serii po okresie dłuższym niż 14 dni, Klient winien potwierdzić aktualność swoich danych i informacji.

5.8. Klient jest zobowiązany do zdejmowania jakiejkolwiek biżuterii przed Zabiegiem, a wszelkie kosztowności powinny być przechowywane przez Klienta na jego odpowiedzialność.

5.9. Klienci mają obowiązek natychmiastowego powiadomienia Pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie Zabiegu.

5.10. W przypadku wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia Zabiegu, Pracownik może odmówić jego wykonania.

5.11. Pracownik zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia Zabiegu, gdy istnieje uzasadnione podejrzenie, że Klient planuje wyłudzenie Zabiegu, bądź gdy stwierdzi, że Klient pozostaje pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

5.12. Brak akceptacji regulaminu jest jednoznaczny z rezygnacją z usługi.

6.1. Klient zobowiązany jest do uregulowania opłaty za świadczone usługi kosmetyczne. Cennik Zabiegów jest dostępny w Salonie oraz online w serwisie booksy.com.

6.2. Ceny zawarte w ofercie i na stronie internetowej mogą ulegać zmianie, jednak nie mają wpływu na wcześniej zakupione karnety, pakiety i vouchery. Klient zostanie poinformowany o ewentualnych zmianach przed rozpoczęciem zabiegu.

6.3. Promocje nie łączą się z innymi promocjami i rabatami, chyba że w ofercie specjalnej wyraźnie zaznaczono inaczej.

6.4. Promocje salonowe dotyczą wybranych zabiegów oferowanych przez Warsztat Urody Justyna Drostek, a ich czas trwania oraz zakres określa salon.

6.5. Vouchery zniżkowe/kwotowe/promocyjne na wizyty można wykorzystać tylko na wybrany zabieg określony na voucherach, w wyznaczonym czasie, ważność voucherów  oznaczona jest na każdym voucherze.

6.6. Przekładanie lub odwoływanie wizyty z ważnym voucherem jest możliwe 24 godziny przed planowaną wizytą w salonie.

6.7. Brak zgłoszenia nieobecności osoby posiadającej voucher na umówioną godzinę traktowany jest jako zrealizowana usługa.

6.8. Bon upominkowy/zaproszenie jest wystawiane dla konkretnej osoby, na określoną kwotę lub wybrane zabiegi.

6.9. Warsztat Urody Justyna Drostek nie ponosi odpowiedzialności za zagubienie, utratę lub zniszczenie voucherów, ani nie przewiduje rekompensaty.

6.10. Warsztat Urody Justyna Drostek nie odpowiada za brak akceptacji regulaminu salonu przez osobę obdarowaną voucherem, ani nie przewiduje rekompensaty.

6.12. Vouchery po upływie daty ważności nie będą honorowane.

6.13. Nie przewiduje się zwrotu gotówki za zakupione vouchery, jednak można je zamienić na inne usługi dostępne w salonie do równowartości wpłaconej/podanej kwoty.

6.14. Realizacja otrzymanych rabatów, voucherów oraz zakup usługi potwierdza akceptację warunków zawartych w niniejszym Regulaminie.

6.15. W Salonie akceptowane są różne formy płatności, w tym gotówka w kasie, karta płatnicza w terminalu, oraz blik.

6.16. Salon zastrzega sobie prawo do przeprowadzania czasowych promocji na Zabiegi świadczone w Salonie. Warunki skorzystania z promocyjnych ofert mogą być określone odrębnie i podane do publicznej wiadomości. Klientom, którzy zapłacili pełną cenę za Zabieg w ramach promocji, nie przysługują żadne roszczenia.